Politique de Confidentialité de CinéVerse
Chez CinéVerse, nous sommes profondément engagés à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web (www.cineverse.fr) et nos services.
1. Informations que nous collectons
Nous collectons différents types d'informations lorsque vous utilisez CinéVerse, notamment :
- Informations d'identification personnelle : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, sexe et autres informations que vous fournissez lors de l'inscription ou de la création de votre compte.
- Informations de paiement : Informations de carte de crédit ou autres informations de paiement nécessaires pour traiter vos abonnements et achats. Notez que nous utilisons des processeurs de paiement tiers sécurisés pour gérer ces informations, et nous ne stockons pas directement les détails de votre carte de crédit sur nos serveurs.
- Informations d'utilisation : Données sur votre activité sur notre site web, telles que les films et séries que vous regardez, les recherches que vous effectuez, les pages que vous visitez, la durée de votre session et les interactions avec nos fonctionnalités.
- Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, identifiants d'appareil, données de localisation et autres informations techniques collectées automatiquement lorsque vous accédez à CinéVerse.
- Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies, des balises web et d'autres technologies de suivi pour collecter des informations sur votre activité de navigation et personnaliser votre expérience. Consultez notre Politique relative aux cookies pour en savoir plus.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations pour les finalités suivantes :
- Fournir et améliorer nos services : Personnaliser votre expérience, recommander des contenus pertinents, optimiser notre site web et nos applications, et résoudre les problèmes techniques.
- Gérer votre compte : Créer et gérer votre compte utilisateur, traiter vos abonnements et paiements, et vous fournir une assistance client.
- Communiquer avec vous : Vous envoyer des notifications, des mises à jour, des offres promotionnelles et d'autres informations importantes relatives à CinéVerse.
- Analyser et comprendre notre audience : Étudier les tendances d'utilisation, mesurer l'efficacité de nos campagnes marketing et améliorer notre contenu et nos services.
- Assurer la sécurité : Détecter et prévenir les activités frauduleuses, protéger nos utilisateurs et nos systèmes, et respecter nos obligations légales.
3. Partage de vos informations
Nous pouvons partager vos informations avec les catégories de tiers suivantes :
- Fournisseurs de services : Nous faisons appel à des fournisseurs de services tiers pour nous aider à exploiter notre site web, traiter les paiements, analyser les données, envoyer des e-mails et fournir une assistance client. Ces fournisseurs sont tenus de protéger vos informations et de les utiliser uniquement aux fins que nous avons spécifiées.
- Partenaires marketing : Avec votre consentement, nous pouvons partager vos informations avec des partenaires marketing pour vous proposer des offres et des promotions pertinentes.
- Autorités légales : Nous pouvons divulguer vos informations si nous sommes tenus de le faire par la loi, une ordonnance judiciaire ou une demande gouvernementale.
- Transferts d'entreprise : En cas de fusion, d'acquisition ou de vente de tout ou partie de nos actifs, vos informations peuvent être transférées à l'acheteur.
4. Sécurité de vos informations
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures comprennent :
- Le chiffrement des données sensibles, telles que les informations de paiement.
- Des pare-feu et des systèmes de détection d'intrusion pour protéger nos serveurs.
- Des contrôles d'accès stricts pour limiter l'accès à vos informations.
- Des audits de sécurité réguliers pour identifier et corriger les vulnérabilités.
Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission ou de stockage de données n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité absolue de vos informations.
5. Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous avez le droit de demander que nous corrigions toute information inexacte ou incomplète que nous détenons à votre sujet.
- Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander que nous supprimions vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.
- Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.
- Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
- Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles à des fins de marketing direct ou à d'autres fins légitimes.
- Droit de retirer votre consentement : Si nous traitons vos informations personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable.
6. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.
7. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la nouvelle politique sur notre site web et en vous envoyant un e-mail. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.
8. Coordonnées
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
CinéVerse
Service Confidentialité
12 Rue de la Liberté
75008 Paris, France
Téléphone : 01 42 68 75 00
Email : [email protected]
Responsable de la protection des données : Dr. Élise Dubois, Avocate spécialisée en protection des données.
Date de la dernière mise à jour : 15 mai 2024.